BİLİNÇLİ TÜKET, BİLİNÇLİ HARCA

Ticaret İl Müdürü Yaşar, açıklamasında, tüketicinin korunmasının en temek insan haklarından biri olduğunu belirterek, "En temel insan haklarından biri olan tüketicinin korunması ile ilgili mevzuatın başında Anayasamızın 172. maddesi gelmektedir. Bu madde de, “Devlet, tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirleri alır, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini teşvik eder.” hükmü yer almaktadır. Bunun dışında tüketici; yasalar, yönetmelikler, tebliğler ve mahkeme kararları ile de korunmaya alınmıştır. Ülkemizde tüketicinin korunması amacıyla 1995 yılında "4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun" çıkarılmış, ancak değişen ihtiyaçlar dikkate alınarak yeni “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” 28 Kasım 2013 tarihli Resmi Gazetede yayımlanmış ve 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Bu kanun ile tüketicilerimize gelişmiş ülkeler standardında ve AB kriterlerine uygun birçok yeni hak getirilmiştir. Tüketicilerin bu hakları kullanabilmeleri, öncelikle bu konuda bilgi sahibi olmalarıyla gerçekleşebilir. Tüketici olarak haklarının neler olduğunu, tüketimde nelere dikkat etmesi gerektiğini bilenler bilinçli tüketicidir” ifadelerini kullandı.

Tüketici Hakem Heyetleri Kuruldu

Tüketici haklarını korumak için Tüketici Hakem Heyetlerinin kurulduğunu ifade eden Yaşar, “Tüketici haklarını korumak üzere, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında il ve ilçelerde tüketici hakem heyetleri kurulmuştur. Tüketici hakem heyetlerine gelen şikâyetler yasal mevzuat çerçevesinde görüşülüp,  değerlendirilerek karara bağlanmaktadır. İl ve ilçelerimizde toplam 6 adet tüketici hakem heyeti görev yapmakta olup, 2017 yılı için; değeri 4.570,00 TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerimiz, değeri 6.860,00 TL’ nin altında bulunan uyuşmazlıklarda ise il tüketici hakem heyetimiz görevlidir” dedi.

2017’de 525 Şikayet Geldi

2017 yılı içerisinde Gümüşhane Tüketici Hakem Heyetine 525 şikayet geldiğini kaydeden Yaşar, şu açıklamalarda bulundu:

“2017 yılı içerisinde il tüketici hakem heyetimize toplam 525 adet şikâyet gelmiş, bunların 326 adedi tüketici lehine, 130 adedi ise tüketici aleyhine sonuçlanmış olup, inceleme aşamasında olan 69 adet şikâyet ise 2018 yılına devredilmiştir. 2017 yılında ayıplı mallara ilişkin şikayetlerin 85 adedine bilirkişi incelemesi yaptırılmıştır.”

Resim Yarışması Düzenlendi

Bilinçli tüketim ve tüketici hakları konusunda farkındalık oluşturmak amacıyla reim yarışması düzenlendiğine değinen Yaşar, şöyle konuştu:

“Bakanlığımız bu yıl Milli Eğitimin temel amaçları doğrultusunda, eğitim çağındaki çocuklarımızı ve gençlerimizi bilinçli tüketim ve tüketici hakları konusunda bilinçlendirmek, farkındalık oluşturmak, sanatsal çalışmalarını desteklemek, değerlendirmek, sergilemek ve kalıcı eserler bırakmaya özendirmek amacıyla tüm Türkiye’de resmi ve özel okullarda eğitim ve öğretim gören ortaokul 5.6.7.8. sınıf öğrencilerini kapsayan “Bilinçli Tüketim ve Tüketici Hakları” konulu resim yarışması düzenlemiş olup, söz konusu yarışmada ilimizde dereceye giren öğrencilere 19.03.2018 tarihinde düzenlenecek törenle Sayın Valimiz tarafından ödülleri verilecektir.”

15 Mart Dünya Tüketiciler Gününü kutlayan Yaşar, açıklamasını şu sözlerle tamamladı:

“Dünya Tüketiciler Günü dolayısıyla, ilimiz ve ülkemiz tüketicisinin 15 Mart Dünya Tüketiciler Gününü kutluyor, tüketicilerimizin İşyeri Dışında Satış Yetki Belgesi bulunmayan kişiler ile güvensiz sitelerden alışveriş yapmamalarını ve karşılaştıkları her türlü soruna ilişkin bilgiyi il ve ilçelerde kurulu bulunan tüketici hakem heyetleri ile  ALO-175 Tüketici Danışma Hattından alabileceklerini önemle hatırlatır, bu günün tüketici bilincinin ve tüketici sorumluluğunun gelişmesine katkı sağlamasını temenni ediyorum.”